Интернет-магазин мебели «Сонум»
Компания Сонум — крупный производитель кроватей, диванов, мебели для спальни, матрасов и аксессуаров. Салоны компании представлены в 47 регионах России, партнерская сеть включает более 250 оптовых партнеров-представителей и свыше 80 салонов по всей стране.
Содержание
Задачи на входе
Что я делал в проекте
Работа над новой дизайн-системой
Главная страница
Список товаров
Фильтры и сортировка каталога
Структура каталога и подборки товаров
Карточка товара
Конфигуратор
В каталоге компании более 80 000 SKU, каждая товарная позиция включает в себя до 1300 торговых предложений и может находиться более чем на 80 складах.
Провел конкурентный анализ, выявил проблемы сайта. Провел исследования: глубинные интервью, фокус-группы и анализ метрик и данных. Собирал юзер-флоу, проводил коридорки, обсуждал идеи с продактами, собирал прототипы и проектировал общие сценарии. Всё, чтобы пользователям было удобно и красиво, а клиенту выгодно. Проводил обновление сайта релизами. Для оптимальной работы создал road map, согласовал приоритет. Редизайн проводил по отдельным страницам и разделам, начиная с главной страницы. После тестировал и проводил ревью верстки на техническом сервере, после публиковали изменения на боевом сайте.
Создал систему типографики, семантической палитры цветов, сеток и отступов и компонентов. Сфокусировался на упорядоченности и минимализме. Сделал приятный, мягкий и дружелюбный интерфейс. Использование скругленных углов в сочетании с мягкими цветами, тенями и подходящей типографикой делает вид сайта современным , а восприятие интерфейса пользователями ассоциативным, приятным и интуитивно понятным.
Быстрый и удобный доступ к каталогу, специальным и акционным предложениям. Блоки с отзывами и статьями делают страницу живой и повышают доверие пользователя. Видео о производстве дает представление о масштабах компании и подтверждает статус компании-производителя.
Удобная, интуитивно понятная работа с каталогом и товарами. Быстрые подборки товаров, динамичные фильтры и сортировка, удобная карточка с ключевой информацией, переключатель отображения карточек, что бы пользователь мог представить товар в интерьере.
Фильтрация каталога происходит по отдельным торговым предложениям товаров. Например, при выборе нужного цвета и размера кровати пользователь видит в превью карточек изображение товара выбранного цвета и размера, а не базового товара.
На основе детальной аналитики и данных о популярных категориях и товарах были разработаны подборки товаров с SEO фильтрами. Готовые подборки хорошо индексируются поисковиками и ищутся в органической выдаче как по высокочастотным, так и по низкочастотным запросам. Такие страницы может сделать администратор сайта прямо из панели управления.
Сделал информативную карточку, с опорой на качественный контент. Дал полную информацию о товаре, размерах и торговых предложениях, характеристиках, сертификатах на продукцию, сопутствующими товарами. Добавил блок с интерьерными фото товара, отзывами и фотографиями реальных покупателей, чтобы покупатель мог подобрать нужную конфигурацию, не обращаясь в точку продаж или к менеджеру. В результате покупатель может изучить продукцию подобрать нужную конфигурацию, детально рассмотреть отдельные элементы и принять взвешенное решение о покупке.

Для покупателей, который хотят посмотреть на товар в оффлайне был добавлен блок, в котором видно в каких магазинах региона нужный товар есть в наличии.
Разработал конфигуратор, доступный в карточке товара. С его помощью пользователь может выбрать из более 30 000 торговых предложений нужный вариант или собрать для себя уникальную конфигурацию, заказать образцы.
  • Конкурентный анализ
  • Качественные исследование: глубинные интервью, фокус-группы и анализ метрик и данных
  • Прототипирование, проектирование сценариев и общего флоу пользователя
  • Разработка новых концептуальных дизайн-решений
  • Создании новой дизайн-системы
  • Создание гайдлайнов и документации по дизайну
  • Дизайн-ревью
  • Анализ метрик и тестирование
  • Планирование спринтов
  • Участие в оценке задач
  • Приоритизация задач во время общего планирования инкремента
  • Защита решений
  • Помощь в создании процессов по взаимодействию отделов разработки
  • Помощь в ведении и контроле проекта до выхода в продакшн
  • Общение с командой и трекинг задач
Старый сайт не отвечал требованиям скорости и надежности работы: контент загружался медленно, оформление заказа было неудобным и не информативным, при запуске рекламных кампаний и росте трафика сайт “падал” и становился недоступен, рекламная компания проходила впустую.
Также, прежняя архитектура и дизайн не позволяли полноценно развивать сайт: масштабировать пользовательский функционал и разрабатывать новые возможности, повышать удобство работы и оформления заказов, улучшать и развивать пользовательский опыт. Из-за этих факторов конверсия посетителей была невысокой, рекламные кампании были не рентабельны, онлайн канал не развивался и не приносил ожидаемого результата.
Проект
Роль
Награды
Продолжительность
Победы по метрикам
Senior Product Designer
  • В 2 раза вырос поисковый трафик на сайте
  • Увеличились продажи с сайта в 2 раза год к году, в том числе со всеми вариантами оплаты онлайн
  • Увеличился объем продаж в offline
2022 - 2024
Менеджемент
Продуктовые задачи
Оформление заказа
Простое и понятное оформление заказа с выбором сервисных услуг, доставки и способа оплаты. Развернутое описание товаров в заказе. Возможность изменить конфигурацию товара прямо в корзине. Случайно удаленный из списка товар легко восстановить в корзине одним кликом. Корзина отображает все цены, возможные скидки, покупатель сразу видит итоговую сумму заказа.
Блог
Информативный блог с подборками полезных статей. Блог работает не только как seo инструмент для размещения посадочных страниц, но и как источник информативных статей, по популярным в поиске вопросам которые действительно полезны для пользователей. ​Авторские публикации ведут журналисты компании, ведут блоги (том числе и видео). Если интересует конкретный автор, то на него можно легко подписаться. Статьи написаны для людей, а не для поисковой машины, что дает релевантный и качественный органический трафик на сайт. Администратор сайта может динамически управлять размещением контента в блоге и добавлять статьи по нужным темам.
Интернет-магазин мебели «Сонум»
Давайте знакомиться!
Я Иван Смолин
Telegram:
👋🏻 Привет! Я Иван Смолин. Product Designer · UX/UI Designer. Проектирую удобные и эффективные интерфейсы, отвечающие потребностям целевой аудитории и бизнес-задачам.
Что умею
Опыт - 8 лет
  • Исследовать проблемы пользователей и бизнеса.
  • Разговаривать на языке метрик и юнит-экономики.
  • Проектировать веб и мобильные интерфейсы в Figma.
  • Собирать интерактивные прототипы в Figma
  • Тестировать прототипы (провести коридорку или юзабитили тест).
  • Создавать ui kit’ы и документировать UI для разработки.
  • UX-копирайтинг и выстраивать позиционирование
  • Моделировать и Анимировать в Blender 3D и AE .
  • Проектировать сайты на Tilda и Webflow
Как работаю
  • Говорю на 1 языке с продактами, аналитиками и разработчиками.
  • Провожу исследования, предлагаю гипотезы для роста продукта.
  • Провожу интервью или опросы.
  • Работаю с аналитикой и отзывами пользователей.
  • Не гонюсь за дизайн-системой, когда это не нужно.
  • Могу обучать коллег или выстраивать план обучения.
  • 4 раза становилось лучшим агентством региона*
  • 23 место по России (в Разработке интернет-магазинов) и 1 место в категории Одежда и обувь*
  • Победы проектов в конкурсе “Рейтинг Рунета” и Tagline
  • Обладатель «Honorable Mentions» от Awwwards.
*по версии рейтинга рунета
Graphic, Web, UX/UI, Product designer
Фриланс
2016–2020
CADesign
Head of Design, Product designer • 2020 –> Сейчас

Лидирую разработку 1 внутреннего продукта аналитики. Также занимаюсь созданием, арт-дирекшеном и запуском крупных клиентских e-commerce проектов местного и федерального масштаба + быстрый запуск no-code сайтов (от 2 недель).

За время мой работы агентство:

Связаться со мной
Made on
Tilda